Portez un autre regard sur votre portefeuille de créances !

Grâce aux prédictions de paiement fournies par l’Intelligence Artificielle et à des algorithmes spécifiques de risques et de profiling clients, notre solution vous permet d'évaluer régulièrement la santé votre portefeuille de créances et d’identifier les actions à prendre à court et moyen terme.
Les actions peuvent porter tant sur la relation client que sur la stratégie de recouvrement ou cash.Nous calculons un ensemble d’indicateurs financiers et de prédictions que nous intégrons dans les différents composants de la solution.

Notre solution

Nos différents composants peuvent être utilisés indépendamment.Ensemble, ils fournissent une solution intégrée qui vous aidera dans vos décisions et actions au quotidien.

Dashboard

Dans notre dashboard, vous pourrez distinguer les différentes habitudes de paiement de vos clients ainsi que leurs variations dans le temps à moyen comme à court terme.
Les clients à risque sont mis en évidence et classifiés selon différentes typologies. Vous y trouverez également le tableau des prédictions d’encaissements clients ainsi que leur écart avec les prévisions. Un drill down permet d’obtenir le détail de l’information jusqu’au niveau le plus fin.

Alertes

Soyez toujours informés des événements requérant une attention immédiate
Le système d’alertes est volontairement centralisé afin d’en faciliter la gestion tout en permettant un usage décentralisé par fonction,utilisateur ou composant. Le système repose sur l’ensemble des données propres de l’application. Il est aussi conçu pour inclure des données externes provenant de sources variées telles que les agences de rating par exemple. L’historique des alertes est maintenu afin de pouvoir en suivre l’évolution dans le temps et de mesurer l’évolution globale du portefeuille clients.

Simulations et stratégie

Définissez les objectifs de recouvrement et simulez les différentes stratégies possibles afin d’obtenir un résultat optimum
Vous pouvez définir différents types objectifs pour la période en cours. Il peut s’agir de montants à recouvrer, de pertes à limiter ou encore d’optimisation d’autres indicateurs financiers par exemple. Une fois déterminés, les objectifs ensuite être répartis selon différentes organisations ou personnes. Simulez différentes stratégies de recouvrement et mesurez-en immédiatement l’impact sur les objectifs fixés.

Gestion des priorités

Concentrez vos efforts et ceux de votre équipe là où l’impact sera le plus en ligne avec la stratégie poursuivie
Optimiser les efforts de vos collaborateurs au recouvrement des créances est certainement l’une de vos priorités, c’est aussi la nôtre. Un client accuse un retard de paiement, une action doit-elle réellement être prise ? Quelle est la probabilité que le cas se résorbe sans intervention ? Quelle que soit la stratégie de recouvrement choisie, par quel client commencer et pourquoi ? Quel sera l’impact de l’action prise sur les objectifs fixés ? Telles sont les questions auxquelles notre solution permet de répondre.

Next Best Actions

Automatisez la proposition d’action selon le contexte client
Une fois les priorités de travail déterminées, avec notre « rule based engine », vous pouvez décider de configurer un ensemble d’actions proposées par défaut à l’utilisateur en charge de recouvrement. Les actions sont directement déterminées selon les caractéristiques de paiement et de risque du client et selon le contexte commercial client et la nature de sa relation avec votre entreprise.  

Comparaison

Isolez les clients ou les groupes de clients ayant un comportement atypique et comparez-les avec les données d’un segment de marché donné.
Vous voulez comparer les habitudes de paiements ou le risque de vos clients selon diverses segmentations (géographie, produits ou services consommés, autres). Définissez les clés pour lesquelles les analyses de paiement et de risque doivent être faites et notre application les utilisera alors pour tous nouveaux calculs et analyses. Nous pouvons aussi isoler les clients pour lesquels les comportements de paiement sont atypiques pour les segments considérés.

Les avantages apportés par notre solution sont multiples.

Du point de vue métier, vous bénéficiez d’une meilleure vue sur votre portefeuille de créances. Vous pouvez mieux prioriser les actions à prendre afin de recouvrer les créances le plus efficacement possible. Les indicateurs calculés sur base de données prédictives vous permettent de ‘dynamiser’ votre gestion du recouvrement et d’intervenir plus tôt auprès de vos clients.  

Du point de vue de l’utilisateur, notre solution est rapide à mettre en œuvre, simple d’emploi, accessible online et sans intégration complexe avec les applications de back office pour des résultats opérationnels immédiats.

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